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2020年03月01日(日)

特によくある質問

資料請求しましたが、資料が届きません

講座サイトや電話で資料請求された場合は、通常、翌営業日には発送を行っております。お手元に届くまでは1週間前後かかります。(離島の場合1週間以上かかる場合もあります)
資料請求後、10日以上経過してもお手元に届かない場合には、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

 

講座サイトから資料をご請求の方へ

■『郵送で資料を受け取る』にチェックを入れて資料のお申込みをされた場合

 ①申込直後に、「ペットフーディスト講座資料発送のご連絡」という件名のメールが<info@hcced.jp>から届きます。
 メールの受信設定や、迷惑メールフォルダも合わせてご確認いただき、本メールが届いていない場合は資料のご請求が正常に完了していない可能性が考えられます。
 もう一度お手続きいただくか、詳細について講座事務局にお問い合わせください。
 
 ②メールが届いている場合、郵送物の遅延・誤配または、ご住所の入力間違いなどの可能性が考えられます。

 特に最近、ご住所の番地入力がないために、発送できない資料が多発しています。講座からも確認のご連絡を差し上げますが、メールがエラーや未着になるケースも頻発しているため、もう一度お手続きいただくか、詳細について講座事務局にお問い合わせください。

※お急ぎの場合は、WEB版資料を請求していただくと、すぐにご覧いただけます。ご活用ください。

 

■『メールでWEB版の資料を受け取る』にチェックを入れて資料のお申込みをされた場合

 申込直後に、「ペットフーディストWEB版資料請求ありがとうございます」という件名のメールが<info@pet-foodist.jp>から届きます。
 メールの受信設定や、迷惑メールフォルダも合わせてご確認いただき、本メールが届いていない場合は資料のご請求が正常に完了していない可能性が考えられます。
 もう一度お手続きいただくか、講座事務局にお問い合わせください。


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◆無料ダイヤル(平日10~16時)
0120-06-1270
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